روبیکا یکی از مسنجرهای ایرانی است که توسط همراه اول پشتیبانی و مدیریت می شود فیلتر شدن در روبیکا این روزها مشکل بسیاری از کاربران است. در این مطلب سعی میکنم یه کم در مورد روبیکا و قوانین آن براتون توضیحات ارائه بدم. اول بگم که من از این مسنجر استفاده نکردم و با آن آشنایی زیادی ندارم .

فیلتر شدن در روبیکا چیست و دلایل آن:

روبیکا یک پیام رسان ایرانی است و پیام رسان های ایرانی باید از قوانین داخل کشور پیروی کنند. برای مثال شاید شما در تلگرام بتوانید یک کانال با محتوای موزیک ویدیو خارحی بسازید اما اگر این کانال را در روبیکا بسازید به احتمال زیاد کانال شما فیلتر یا مسدود می شود. در هنگام چت کردن در گروه های روبیکا هم همین طور است. دلیل اصلی فیلتر کانال های روبیکا به نظرم گزارش کردن و یا ریپورت شدن توسط سایر کاربران است.

خیلی از کاربران برای شیطنت و فیلتر کردن کانال یا اکانت روبیکای دیگران اطلاعات اشتباهی را برای پشتیبانی روبیکا ارسال می کنند و باعث مسدود شدن و فیلتر شدن اکانت یا کانال روبیکای دیگران می شوند. البته بر اساس توضیحات رسمی روبیکا این مورد بی تاثیر است.

جلوگیری از فیلتر و حل مشکل فیلتر شدن روبیکا:

بهترین راه برای اینکه از فیلتر شدن اکانت روبیکا جلوگیری کنید این است که به قوانین کشور احترام بگذارید و از ارسال پست ها و پیام های بی مورد خودداری کنید. اگر هم کاربران شما را بی دلیل و از روی شیطنت ریپورت کرده اند بهتر است با پشتیبانی روبیکا مکاتبه کنید و درخواست بازبینی دهید تا مجددا حساب شما را بررسی کنند.( پیام رسان های خارجی این شکلی هستند و از ایرانی ها خبر ندارم).

قوانین و توضیحات رسمی روبیکا:

روبیکا برای اعتماد و امنیت شما اهمیت زیادی قائل است. اگر کاربر روبیکا هستید برای حفظ حریم خصوصی خود به موارد زیر توجه کنید.

روبیکا برای اهداء جوایز هیچ هزینه ای از کاربران دریافت نمی.کند هرگونه تماس تلفنی یا مکتوب که طی آن از شما برای دریافت جایزه درخواست پرداخت وجه شود، مصداق بارز کلاهبرداری .است لطفا در صورت مواجهه با چنین تماسهایی هر چه سریعتر موضوع را به پشتیبانی روبیکا گزارش دهید تا به آن رسیدگی شود و از تکرار چنین مواردی جلوگیری به عمل آید. پشتیبانی روبیکا تحت هیچ شرایطی به کد ارسالی به شماره تلفن همراه شما نیاز ندارد هرگز این کد را در اختیار دیگران قرار ندهید؛ به خصوص کسانی که ادعا میکنند از طرف پشتیبانی روبیکا با شما تماس گرفته اند.

پشتیبانی روبیکا تنها مرجع رسیدگی به تخلفات محتوایی کاربران و گزارشهای مردمی .است تمام گزارشهای مردمی تخلف توسط کارشناسان پشتیبانی بررسی میشوند و تعداد گزارشها نیز تاثیری در مسدود شدن یک کاربر ندارد. هیچ کاربر دیگری قادر به مسدود کردن حساب کاربری شما نیست و حق تهدید سایر کاربران به فیلترینگ را نیز ندارد. . تنها اکانت رسمی ارتباط روبیکا با کاربران بات پشتیبانی روبیکا به آدرس SupportBOT@ است.

پیام رسان

اینترنت مصرفی برای ارسال یا دریافت پیام متنی عکس و صوت در بخش پیام رسان روبیکا رایگان است. توجه کنید که سایر خدمات بخش پیام رسان از جمله ارسال یا دریافت فیلم پخش زنده و تماس صوتی و تصویری مشمول طرح ترافیک رایگان نمیشود و هزینه اینترنت آنها به صورت تمام بها محاسبه خواهد شد.

فیلم و سریال کودک و آموزش

در بخش فیلم و سریال روبیکا این امکان فراهم شده تا کاربران بدون خرید اشتراک به تماشای فیلم و سریالهای محبوب خود بپردازند و الزامی به خرید اشتراک ماهانه وجود ندارد. در عوض، هزینه اینترنت مصرفی در این ،بخش تمام بها محاسبه میشود به زودی گزینه خرید اشتراک ماهانه نیز به بخش فیلم و سریال روبیکا اضافه خواهد شد و در صورت خرید اشتراک ترافیک مصرفی در این بخش برای کاربران همراه اول و ایرانسل رایگان خواهد بود هزینه اینترنت مصرفی در بخشهای کودک و آموزش روبیکا ،نیز به صورت تمام بها محاسبه میشود.

اینترنت رایگان

، اینترنت رایگان موضوع بسیاری از سوالات کاربران روبیکا است. در این بخش توضیح میدهیم اینترنت در کدام بخشهای روبیکا و هنگام استفاده از چه خدماتی رایگان است. به جز مواردی که در ادامه به آنها اشاره میشود هزینه اینترنت در سایر بخشهای روبیکا تمام بها محاسبه می شود.

توجه داشته باشید که تنها در صورت استفاده از اینترنت دیتا (سیم کارت همراه اول یا ایرانسل و هنگام استفاده از خدمات

زیر اینترنت برای شما رایگان خواهد بود